1. 先选择商品和购买数量，并加载至购物车。
2. 选购完成后，点击进入购物车。
3. 填妥联络资料，送货方式及送货地址。请确保联络资料和送货地址准确无误。
4. 输入优惠码 (如有)，并确定付款方式。
5. 提交订单后，系统将发送订单确认至登记电邮，内附订单编号及订单详情。客户可列印此该电邮作纪录。

1. 透过顾客服务热线 +852 2753 5386 查询产品附件或零件。
2. 确认产品资料及库存量。
3. 收取电子支付连结并完成付款。
4. 等待货品送往服务站。
5. 接获取件通知。
6. 前往服务站，完成领取。

注：如果同一订单中包含「零件或配件商品」和「家庭电器商品」，本公司将使用运输团队及顺丰速运分别派送。

1. 我们接受以VISA、MasterCard、美国运通卡American Express、Discover and Diners Club、银联卡、AlipayHK、WeChat Pay、Payme和八达通付款。
2. 为保障客户资料及提升网上交易安全，付款时须通过一系列网上保安防御措施 ，如：输入一次性安全认证密码，方可确认订单。如未能收到一次性安全认证密码或未有登记一次性安全认证密码服务，请致电所属信用卡公司的客户服务热线查询。
3. 如已输入正确的信用卡资料但仍无法成功结帐，请先检查：
   • 付款资料是否无误 (包括信用卡号码、有效日期、CVN、安全认证密码等)；
   • 如您未有输入正确的信用卡资料或于中途离开交易画面，订单交易将无法成功。
4. 如果在交易时遇到任何困难，请尝试以其他方式付款。

• 提交订单后，系统将发送订单确认至登记电邮。若未能收到订单确认电邮，请检查垃圾邮箱中是否有来自 noreply@info.hitachi-homeappliances.com 的电子邮件，并将该地址添加到安全列表或地址簿中，以确保收件箱能稳妥收取来自我们的邮件。
• 如仍无法找到我们的订单确认电邮，请电邮至eshop.ahhk@arcelik-hitachi.com与我们联络。

• 当提交订单并付款后，恕不接受取消或更改订单。

订购流程内容如有任何更改，恕不另行通知。请定期浏览网站查阅各项资料内容。

如有任何争议，阿奇立克日立家电（香港）有限公司保留最终决定权。